หากท่านลืม "ชื่อผู้ใช้" หรือ "รหัสผ่าน" ท่านสามารถให้ระบบส่ง "ชื่อผู้ใช้" ไปยังอีเมล์ของท่านได้ และท่านก็สามารถรีเซ็ท "รหัสผ่าน" ได้